Образец отзыва в гостевой книге
Оглавление:
Создаем гостевую книгу у себя на сайте
Главная › ❶ Веб-программирование Рейтинг: Дата: 23 мая 2011
85051
38 Твитнуть Недавно получил письмо на email с просьбой помочь разобраться со скриптом гостевой книги или книги отзывов. Поэтому выполняю свое обещание и сегодняшняя статья будет именно на эту тему. Что такое гостевая книга и зачем она вообще нужна на сайте? Гостевая книга — это своего рода книга жалоб или пожеланий, где любой посетитель Вашего сайта может оставить свое сообщение, которое (в случае одобрения админом) смогут прочитать все желающие.
Т.е. это самые обычные комментарии, только не к отдельной заметки, а к целому сайту! Гостевая книга добавляет интерактивность на Ваш сайт и является распространенным способом обратной связи. Установив скрипт книги отзывов на свой сайт, Вы сможете увидеть общее впечатление пользователей о Вашем сайте и сделать определенные выводы для себя!
Посмотреть рабочий пример гостевой книги можно здесь. Итак, для начала создадим табличку в базе данных mysql, где будут храниться все комментарии пользователей: CREATE TABLE IF NOT EXISTS `guestbook` ( `id` int(11) NOT NULL auto_increment, `user_ip` int(10) unsigned NOT NULL, `user_email` varchar(50) NOT NULL, `addtime` int(11) NOT NULL, `name` varchar(15) NOT NULL, `text` text NOT NULL, `admin_text` text NOT NULL, `image` varchar(40) NOT NULL, `sex` tinyint(1) NOT NULL default ‘1’, PRIMARY KEY (`id`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 AUTO_INCREMENT=1 ;
Книга жалоб и предложений
21777 Книга отзывов и предложений – документ, который регистрирует мнение посетителей различного рода заведений об уровне обслуживания, качестве товара, соблюдении норм порядка и чистоты и прочих параметрах деятельности организации. Данный документ должен быть у всех предприятий, занимающихся торговлей и обслуживанием людей, независимо от их направления деятельности (магазины, места общепита, в том числе кафе, бары, и рестораны, банки, развлекательные заведения), поскольку во многом именно он является самым наглядным источником информации для надзорных органов.
ФАЙЛЫ По закону данный документ должен располагаться на заметном месте (например, на кассе или специальном стенде при входе), но некоторые организации предпочитают держать его «под столом», выдавая его посетителям «по требованию». Несмотря на распространенность такого подхода, в случае проверки он может вызвать неудобные вопросы со стороны представителей контролирующей службы.
Рядом с книгой отзывов и предложений обязательно должна находиться ручка, но не карандаш, чтобы у сотрудников предприятия не возникало желания стереть негативные отзывы.
Книга отзывов: хорошие примеры, образец благодарности (положительного мнения) в документ по жалобам и предложениям, а также ожидание ответа
» » Содержание Книга отзывов и предложений является необходимой на предприятиях торговли и общественного питания. Её наличие регулируется законом «О правах потребителей», поэтому заведение не в праве вести свою деятельность, если книга отсутствует. Кроме того, для успешного развития бизнеса сотрудники обязаны прислушиваться к мнениям клиентов, т.
к. это позволяет развиваться и привлекать новых людей. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Как правильно написать ответ на жалобу клиента в книге отзывов и предложений?
Образцы и примеры приведем ниже. к содержанию ↑ В книге отзывов и предложений можно встретить записи трёх видов:
- благодарности и положительные отзывы;
- предложения по улучшению работы.
- жалобы и указания на нарушения;
Некоторые обращения клиентов могут состоять из нескольких блоков и совмещать в себе записи двух или даже трёх видов.
Гостевая книга в отеле
… нужна ли она? Что это: необходимое средство коммуникации с гостями или еще один маркетинговый ход, призванный увеличить доходы отеля? В данной статье я постараюсь ответить на эти вопросы.
Прежде всего, необходимо определиться, что такое гостевая книга и зачем она гостинице. Я определил бы ее как удобное средство общения с посетителями отеля и удобный инструмент оценки эффективности работы гостиницы с точки зрения ее обитателей.
Гостевая книга позволяет получить данные о качестве работы не от персонала, что по всем понятным причинам не всегда может являться объективным показателем, а напрямую от гостей.
При этом не стоит забывать, что гостевая книга может быть использована и в том случае, когда гость не желает раскрывать свое имя.
Создавая гостевую книгу, владелец гостиницы в первую очередь рассчитывает увидеть нескончаемый поток благодарностей и положительных отзывов о работе его детища, однако достаточно часто в ней можно увидеть значительное количество замечаний и пожеланий по улучшению деятельности отеля. Увидев подобную критику, не стоит впадать в панику и срочно пытаться продать отель и уйти из бизнеса.
Во-первых, стоит внимательно прочитать замечания и понять, вызваны ли они объективными недостатками в работе отеля и персонала или выражают лишь пожелания на будущее, увиденные глазами стороннего посетителя.
Во-вторых, к сожалению, стоит признать, что для некоторого типа людей гостевая книга – это способ оставить “свой след” в истории. Читая оставленные отзывы, иногда трудно поверить, что это написано деловым человеком или дотошным клиентом, такое количество откровенной грязи можно встретить.
Как написать классный отзыв: 7 шагов + примеры
Всем добрый день!
С Вами снова Даниил Шардаков, и сегодня мы рассматриваем одну очень актуальную тему: “Как написать эффектный отзыв, который будет решать поставленные перед ним задачи”. “Какие задачи?”, — спросите Вы.
Задач масса. Отзывы имеют огромное значение как в бытовой сфере, так и в сфере продвижения бизнеса, и даже способствуют налаживанию выгодных связей. Не верите? Дайте мне пару минут, и я не только Вам это докажу, но и покажу на примерах, как и что делать.
Зачем писать отзывы: 5 веских доводов Когда я был еще студентом, я забыл свой портфель с документами и подписанной курсовой работой в открытой камере хранения одного продовольственного магазина. Открытая камера хранения — это когда в магазине на полочке под номерами стоят корзинки, Вы берете одну из них, а вместо нее ставите свою сумку.
Купив продукты, я совершенно забыл про портфель. Дело было в пятницу. Опомнился я только вечером в воскресенье.
“Ну все, п…ц” — было первой мыслью.
Они видели все… и зачетку тоже! (Эммм… Да, дело было на 3-м курсе и тогда я еще был отличником ;)). Какое счастье, что не придется делать дубликаты зачетки, студенческого и читательского.
Как написать в гостевую книгу
21 сентября 2011 Автор КакПросто! У посетителя web-страницы может возникнуть желание написать отзыв о сайте.
Делиться своими впечатлениями, отправив письмо администратору, не совсем разумно.
Лучше написать в гостевую книгу сайта. Как это правильно сделать? Статьи по теме:
Как заполнить книгу отзывов и предложений?
» » 5/5 (8) У каждого из нас есть свои определенные потребности.
Приобретая товары или пользуясь различными услугами, мы сталкиваемся с тем, что они не всегда соответствуют нашим запросам и желаниям. Сложился стереотип, что граждане других государств, приезжая в нашу страну, получают лучшее обслуживание, чем россияне.
Но даже от них можно услышать жалобы на некачественное обслуживание, а порой даже на хамское отношение к ним как к потребителям товаров и услуг. С чем приходится сталкиваться простым россиянам, даже сложно описать. Продавцы часто не проявляют к своим клиентам ни внимания, ни человечности.
В редких случаях, их можно немного «припугнуть» обращением в Роспотребнадзор. Но большинство граждан понимают, что дело это хлопотное, тем более что ни одна крупная государственная организация не будет рассматривать жалобу, которая ничем не подтверждена. «Книга отзывов и предложений» – одно из средств воздействия на нерадивых продавцов.
Грубое отношение последних можно запечатлеть с помощью видео- или аудиозаписей, но и запись в книге жалоб также довольно весома. Официальный документ, который помогает проследить качество оказания услуг и товаров, представляемых различными продавцами и организациями, называется «Книга отзывов и предложений». Обычно она находится в таком месте, где ее может увидеть покупатель и потребовать у продавца.
Отзывы о Gostevoy Dom
Минусов не обнаружили)Гостевой дом на ул.
Чачба 129 сразу приковывает к себе внимание сдержанной архитектурой и приятным видом, а в темное время суток балконы со стороны улицы подсвечиваются!
На территории участка много свободного пространства, организованы газоны и дорожки, декоративная подсветка. Безопасность обеспечена на высоком уровне! Вход на территорию только по электронному пропуску, умная сторожевая собака, замки на всех дверях.
Жилые комнаты для гостей расположены на третьем этаже, на который можно подняться по удобной винтовой лестнице, расположенной на улице. В жилом блоке всё на высшем уровне!
Чистые, убранные комнаты, заправленные мягкие кровати, приятное белье, по два полотенца на человека. В номере находятся столы, шкаф, тумба, телевизор и несколько зеркал!
Также имеется кондиционер и бесплатный интернет WI-FI. Окна хорошие, пластиковые, плотно закрываются.
Для гостей предусмотрено две ванные комнаты с душевой кабиной, унитазом, биде, раковиной с полками и зеркалом.
Ванные комнаты просторные и удобные. Кухня общая с холодильником, электрической плитой, микроволновкой, электро чайником и всеми необходимыми инструментами для приготовления еды.
На улице во дворе располагается барбекю, где можно приготовить мясо или овощи на углях, там же есть лавочки и столы. Отдых в данном гостевом доме очень комфортный, удобный и приятный. Соседи не доставляют неудобств, а наоборот — можно поужинать вместе, найти общие темы для разговора, угостить всех фруктами или шашлыком.
Отдельные слова благодарности стоит сказать хозяйке гостевого дома Манане.
Гостевая книга (Отзывы)
Оставить новую запись в гостевой книге Скрыть эту форму.
Имя: * Город: E-mail: Не трогайте это: Не трогайте это: Не трогайте это: Не трогайте это: Текст сообщения: * Внимание: Эта форма будет работать, только если в Вашем браузере разрешён JavaScript. Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения. Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 194.61.9.15. Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта. Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
Навигация по списку гостевой книги12345.51→Все 151 запись. Партнер САД Муж при падении с высоты 6 метров сломал всё что мог У нас замечательный результат.
Муж после тяжелых травм при падении с высоты 6 метров. Сломал всё, что мог. Череп в 6 местах треснул и был сильный ушиб мозга. Две руки и правая нога вся собрана на пластинах в том числе тазабедренная кость.
Это было в декабре 2017 г. Прошло 3,5 месяца. Сегодня Саша ходит без костылей!
Сам ездит на маршрутке в больницу по делам. В этом году он идет на пенсию. Как сказали в больнице пока летел с высоты его поймали ангелы.
Капал виоргоны 29, 17, 35, 16, 02, 01, 21, 26. Кстати, из лекарств только витамины прокололи. Я так думаю без флуревитов такой РЕЗУЛЬТАТ мы навряд бы получили.
Падение было на бетон головой.
Он капли до этого случая уже принимал. И гемотомы рассасывались очень быстро.
Полезное: пишем интересный отзыв
Автор: / Добавлено: 19.07.16, 15:02:03 Казалось бы, написать отзыв – что может быть проще? Только. вроде и мысли есть, и желание их написать, но… О чем сказать? Что понравилось? Этого мало. Смутные ощущения «почему» не оформляются в слова.
А если оформляются – закрадываются подозрения: а надо ли говорить? Отзыв представляет собой анализ, суждение, а также оценку какого-либо произведения. Опишите свое впечатление по поводу прочитанного, оправдались ли ваши ожидания при прочтении, понравилась ли вам концовка.
Но при этом не следует расписывать подробности сюжета, у будущего читателя должна быть заинтересованность в прочтении книги.
Поэтому не раскрывайте всех секретов и интриг, описывайте только ваше отношение по ходу чтения книги. Можно кратко описать место действия и главных героев.
Но опять же, напишите о них с вашей точки зрения, ведь суть отзыва в вашем личном восприятии прочитанной книги и в вашем личном отношении к происходящему. Можно написать про язык и стиль текста, актуальность темы, замысел автора. После этого необходимо указать ваше мнение в целом.
Расскажите, понравилась или не понравилась вам книга, что вы думаете о ней, совпадает ли ваше мнение с мнением автора, как прочтение книги повлияло на вас, оставило ли след в вашей душе.
Укажите, рекомендуете или нет вы книгу читателям, дайте оценку произведению. А также напишите, хотели бы вы прочесть ее ещё раз. Кроме того, постарайтесь оценить, в какой ситуации и с каким настроением лучше читать данное произведение.
Рассмотрим несколько важных моментов написания отзывов. 1.
Отзывы
Всегда всё расскажет, покажет и объяснит – только спрашивай и запоминай.
Из плюсов лично для меня: — оптимальный срок обучения; — отсутствие обещаний сделать из вас с нуля мастера за один-два дня; — в процессе обучения никто не стоит над душой (что лично меня отвлекает), но всегда помогают со всеми возникающими затруднениями; — предоставление всех необходимых материалов; — более чем демократичная цена за такой уровень знаний; — никаких групп по 20+ человек и очень приятная атмосфера.
Катерина Ширлина Designer Хочу поблагодарить Марину Прусскую за обучение китайской росписи Марина — профи своего дела , всегда подскажет и поможет , и когда меня спрашивают где обучаться , я безусловно говорю у Марины Прусской . Марина , спасибо большое за все курсы , за знания , которые я обрела у тебя , за новыми знаниями , я так же приду только к тебе Анастасия Томилова мастер Раньше, смотря на потрясающие арочные ноготки, я думала, что никогда не смогу делать их, но нет ничего не возможного и Марина доказала мне это) продя курс 5 форм я научилась делать их и делать правильно.