Купленный телефон в евросети на гарантии разбила экран могут заменить бесплатно


Купленный телефон в евросети на гарантии разбила экран могут заменить бесплатно

Купил телефон в евросети

  1. Купила в Евросети телефон в кредит, через неделю случайно разбила экран, что делать?
  2. просит аккаунт гугл.
  3. Купил телефон в кредит но мне не дали чек в евросети.
  4. Купила телефон в евросети, а он вообще не работает.
  5. В евросети купила мобильный телефон, но мне не дали чек. Что мне делать? Спасибо.
  6. Купили телефон в евросети 2 месяца назад и он сломался что делать.
  7. Я купил не исправный телефон в евросети. Могу ли я обменять его?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Купили телефон в евросети 2 месяца назад и он сломался что делать. Юрист Большаков В.И., 27754 ответa, 10640 отзывов, на сайте с 26.01.2013 1.1.

Пишите грамотную претензию продавцу вручайте под роспись они проведут экспертизу и если брак вам вернут деньги. 2. Купила телефон в евросети, а он вообще не работает.

Юрист Степанов А. Е., 35124 ответa, 23658 отзывов, на сайте с 21.07.2017 2.1. Добрый Вам день. Уважаемый Виктор, в данном случае советую обратиться с претензией к продавцу по факту неработающего телефона. 3. Купил телефон в кредит но мне не дали чек в евросети.

Юрист Паутина Е.Ю., 54821 ответ, 24090 отзывов, на сайте с 13.12.2011 3.1. Юрий, При передаче телефона покупателю одновременно передаются: — кассовый чек; — установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы; — заполненный продавцом гарантийный талон фирмы-производителя, который выдается на руки покупателю.
Требуйте чек от продавца! Чек Вам и при возможном возникновении гарантийного случая пригодится! 4.

Компьютерный мастер

Привет, меня зовут Виталий, со мной ещё работают друзья: Славик, Никита, Вова и АндрейМы ценим Ваше время, поэтому оказываем компьютерную помощь с выездом на дом!При выезде на дом при себе имеем все необходимые инструменты и практически все комплектующие(высокого качества)Наши цены вас приятно удивят.

мы нашли идеальный баланс цены и качества и готовы предоставить своим клиентам лучший компьютерный сервис за приемлемые Деньги!Предоставим гарантию за проделанные услуги, до 1 года.Ребята как и я имеют большой опыт, на нашем пути не встречалось ещё не одной проблемы которую мы не смогли бы решить!Коротко о специалистах:Никита- окончил МГТУ им.

Баумана и получил магистра по специальности»Информатика и системы управления». После получил несколько сертификатов в «it- servis» умеет практически всё, что встречается в нашей сфере!Славик- Один из лучших по восстановлению данных в РФ, лаборатория в Центре столицы, работает с каждым клиентом индивидуально.

Обслуживает как юридические так и физические лица.Вова- Очень хорош по сбору компьютеров под заказ, так же окончил в 2014 магистратуру по программированиюАндрей- лучший по работе с техникой APPLE, и очень хорошо разбирается в Серверах!Ну и наконец я, Виталий- люблю работать больше всего с софтом, могу чистить, менять пасту, настраивать интернет, менять комплектующие и многое другое, плохо освоил APPLE.

Окончил Пожарную Академию, сейчас вот занимаюсь совсем другим)))) но знаю о компьютерах практически всё! Проходил курсы по

Что делать, если телефон сломался на гарантии в 2020 году?

//Ремонт телефона по гарантииПокупка нового телефона – ответственный шаг, требующий серьезного подхода к выбору.

Ни один покупатель не застрахован от поломки мобильного устройства, даже если оно приобретено в магазине. Что предпринять, если телефон, на который распространено действие гарантии, сломался?

Куда обратиться в 2020 году и с чем? Все это будет освящено в рамках данного материала.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Основной регламент – закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г (далее ЗПП).

В сказано, что при обнаружении в телефоне недостатков потребитель вправе рассчитывать на ремонт, возврат или замену.ВниманиеОтносительно технически сложных приспособлений потребитель может отказаться от исполнения условий договора купли-продажи и запросить возврат потраченных денежных средств, а также требовать замены на товар с теми же потребительскими свойствами.

Их перечень представлен в Постановлении правительства от 10.11.2011 г.О сроках, в течение которых допустимо предъявление этих претензий, речь идет в следующей статье закона №2300-1. В норме сказано, что за потребителем сохраняется право на защиту собственных интересов в течение всего гарантийного срока или срока годности.
Если сроки годности на определенные товары не установлены, сдать их на экспертизу можно в течение двух лет.В следующей статье речь идет о порядках устранения недостатков в товарных позициях со стороны продавца.

Упал телефон и разбился экран

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 408 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 408 юристов сейчас на сайте Все темы Здравствуйте, а можно ли поменять телефон если есть гарантия на 1 год?Телефон с кармана упал и разбился экран на работает 23 Декабря 2020, 19:04, вопрос №2207529 Жанна, г.

Москва Категория: телефон застрахован росгосстрах, упала лампа на него, образовалась трещина на экране, менять не хотят, говорят не гарантийный случай, хотя пункт №8 по страховке «механические повреждения». Как поменять телефон. Самсунг s8, приобретён в рассрочку в.

10 Апреля 2020, 09:20, вопрос №1962062 Полина, г. Тольятти Категория: Здравствуйте! Приобрел телефон, застраховал в Росгосстрах, телефон упал и разбился экран, само стекло целое осталось а Тачскрин треснул.

В страховых рисках написано ВНЕШНЕЕ МАХАНИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ (п.3.3.8.) Обратился в страховую, сказали ждать. 26 Февраля 2020, 09:15, вопрос №1919257 Дмитрий, г. Уфа Категория:

  1. Общаемся по Telegram и WhatsApp
  2. Объясняем, что делать,без сложных терминов
  3. Оценим вашу ситуацию бесплатно

Или напишите нам в Здравствуйте!

Разбился экран планшета, могу ли я рассчитывать на гарантию?

Гарантия не истекла. 16 Января 2020, 15:57, вопрос №1873872 Аяжан, г.

Москва Категория: Телефон лежал на столе. В меня девочка начала кидать ручки , я уворчивался и задела свой телефон локтем . По исчерапанию у нее ручек взял телефон в руки и видел трещину.

Защита прав потребителей: можно ли сдать телефон по гарантии если разбит экран

У меня телефон на гарантти я его уронила и на экране появились три скола , может мне гарантия починить бесплатно Анна, г. Москва Юрист: Фёдор Нейронов сейчас online Здравствуйте, Анна! При обнаружении недостатков в товаре или его комплектующих потребитель может письменно требовать их безвозмездного устранения.

Такое требование потребитель вправе предъявить продавцу, производителю товара или уполномоченной организации. В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее — Закон), потребитель может отремонтировать товар сам или с помощью третьих лиц.

Расходы на такой ремонт обязан возместить продавец (производитель).

Это будет полезно, если купили товар в другом месте и нет возможности лично передать товар в ремонт. Сроки ремонта определяются в письменном соглашении между потребителем и продавцом (производителем).

Если соглашение не составлялось, то срок ремонта должен быть минимальным, но не дольше 45 дней (ст. 20 Закона). Если продавец (производитель) предлагает составить соглашение со сроком ремонта более 45 дней, то такие условия являются недействительными (ст. 16 Закона). Сроки негарантийного ремонта определяются сторонами самостоятельно независимо от ограничений, установленных Законом.

Важно отметить, что 45 дней — это максимальный срок, в который товар может отсутствовать у потребителя.

В евросети по гарантии меняют разбитый экран сенсорного телефона или нет тюмени

/ / 07.03.2018 635 Views 08.03.2018 08.03.2018 08.03.2018 Рассмотрим их все:

  1. Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта.
  2. Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток;
  3. Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток;
  4. Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе;

Разберем каждый из этих случаев подробно.

В этот срок включается доставка в ремонт и обратно, а также проведение проверки качества.
Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии.

Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема – передачи (обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным) и подайте его в магазин вместе с претензией. Инфо В ней нужно будет указать причину возврата, характер неисправности и ваши действия по её устранению.

Внимание Обязательно предоставьте продавцу доказательства в виде актов или заключений.

Важно Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу.

Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста. Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен.

Ваши действия при отказе в возврате телефона Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги.

В евросети по гарантии меняют разбитый экран сенсорного телефона или нет тюмени

СодержаниеХотя мы предупреждали, что надо именно на две. Телефоном еще не пользовались, пытались сдать его в магазин, но там сказали, что он не подлежит возврату.

Что делать? Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату (см. вопрос выше). Но вы можете использовать другие основания: Купила телефон, в первые 15 дней появился дефект.Как вернуть деньги? Написать в магазин претензию, распечатать в 2 экземплярах, подписать.

сдавал 3 разных по гарантии, возвращали деньги.

правда это было очень давно. Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую.Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал.

  1. § П. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Имейте в виду, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать вам аналогичный товар. Именно вы должны предъявить ему это требование и включить его в письменную претензию.К слову, максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней.

  1. § Ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если телефон вовремя не отремонтировали, то с первого же дня просрочки вы имеете право отказаться от дальнейшего ремонта, потребовать вернуть деньги за некачественный товар либо просите заменить сломанный телефон на новый.

  1. § Ст.

    23 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Приобрел сей телефон 28.03.2012.Комплектацию телефона составляло:1.

Гарантийный талон не на русском языке.2.Инструкция

В евросети менять новый телефон гарантия сколько

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Важно – что произошла она в течение срока гарантийного обслуживания аппарата! Причем вы сами этому никак не способствовали.

Т.е. не нарушали условий гарантийного соглашения. Вы не наносили механических повреждений, аппарат не подвергался воздействию высокой влажности и т.п.

Подробно изучить эти гарантийные условия вы можете в инструкции к устройству.

Все подобные неприятные ситуации можно обобщить таким словосочетанием: у аппарата обнаружился существенный недостаток. Не волнуйтесь! Ничего страшного не произошло. Вы, как потребитель, имеете определенные права!

Они закреплены за покупателем в специальном Законе «О защите прав потребителей».

Конечно, чтобы воспользоваться своими правами потребителя вам потребуется немного потрудиться. Но, поверьте, это того стоит. Если конечно деньги, уплаченные за телефон, для вас – не лишние. Внимание В случае, если в магазине есть в наличии модель телефона, которая вас устраивает, компромиссный вариант обмена, а не возврата товара, будет наиболее простым выходом из ситуации.
В случае обмена на модель телефона иной стоимости в магазине произведут перерасчет, а разницу вернут, либо вам придется доплатить за более дорогую модель.

Важно Какие документы нужно предоставить?

Когда потребитель обращается в магазин по поводу обмена или возврата исправного телефона в день покупки, ему достаточно иметь при себе документ, подтверждающий покупку, а также сам товар в полной комплектации.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Опубликовано Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек.

Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. Юристы Союза потребителей Вологодской области «Паритет» пишут претензии о возврате телефонов буквально каждый день.

И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам. Да, действительно, мобильные телефоны внесены (постановление Правительства РФ №924 от 10.11.2011).

Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом.

Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы.

Во-первых, в течение первых 15 дней с момента покупки вы имеете право вернуть телефон в магазин в связи с любым недостатком, даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно. При этом вы сами решаете, чего требовать от магазина.

Можно ли сдать телефон по гарантии в другом салоне евросеть

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия

    Можно ли вернуть Как вернуть В первые 14 дней По истечение 2 недель Бракованный Если отказали в возврате

Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин.

Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники. Наиболее известным законом в случае возвратов техники является закон «О Защите прав потребителей».

Можно ли вернуть Если вы отвечаете на этот вопрос «да», то вы правы.

Однако, не всегда возможно вернуть товар, поскольку не только закон «О защите прав потребителей» регулирует этот процесс. Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу. Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста.

Важно Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен.

Ваши действия при отказе в возврате телефона Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги.

В этом случае проблему можно решить тремя способами: Обратитесь к менеджерам. Они значительно более лояльны к клиентам, так как сохранение репутации магазина – одна из их задач; Подайте жалобу в Роспотребнадзор.

Этот надзирающий за юридическими лицами орган проведет проверку, о результатах которой вам отдельно сообщат;

Евросеть ремонт телефона по гарантии

1. Купил телефон в Евросети 1.12.2017 году + Гарантию+.21 июня 2020 г телефон сломался. Сдал его по ДСО сегодня уже 02.10.2020 г.

телефон мне так и не вернули. Согласно договору ДСО п.6.3 Устранение недостатков осуществляется в течении 60 календарных дней без учета транспортировки телефона в сервисный центр и обратно. Прошло уже 73 дня. В сервисе мне сказали что, 90 дне будет осуществляться ремонт.

Курьер в евросеть приезжает по средам и субботам.

Подскажите что мне делать? Юрист Каравайцева Е.А., 56364 ответa, 26774 отзывa, на сайте с 01.03.2012 1.1. Вы вправе отказаться от телефона и потребовать от продавца возврата денег, уплаченных за телефон. Юрист Бубнова С.Б., 1687 ответов, 1090 отзывов, на сайте с 16.09.2014 1.2.

Вы можете вернуть деньги за телефон.

Пишите претензию и вручайте под роспись о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Юрист в г. Калининграде. 2. 20.03.2018 года я сдал телефон в ремонт по гарантии в евросеть.

Телефон не вернули до сих пор.

Что я могу потребовать? Юрист Кузьминых С.В., 34920 ответов, 13782 отзывa, на сайте с 24.09.2013 2.1. Сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка согласно расчета. 3. Месяц назад я сдал в евросеть телефон 13.500 стоимостью не по гарантии а по страховки.

И мне дали телефон на время ремонта в приделах 4-5 тысяч стоимостью.

Мне сказали если сломается вы заплатите 4-5.

В евросети по гарантии меняют разбитый экран сенсорного телефона или нет тюмени

· Сентябрь 4, 2020СодержаниеВзыскать с ответчика 2590 рублей в возмещение стоимости телефона.3. Взыскать с ответчика в качестве неустойки 932 рубля 40 копеек.4. Взыскать с ответчика 10000 рублей в возмещение морального вреда.5.За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от цены искаПриложения:1.В марте 2011г в Евросети был куплен телефон Samsung (не сенсорный экран) с Дополнительным постгарантийным обслуживанием.

Примерно за месяц до окончания гарантии обнаружилась неисправность — самопроизвольное отключение телефона в режиме разговора, с периодичностью примерно 4-6 минут. Телефон был у мамы, она думала, что она куда-то нечаянно нажимает, в общем, отнесла его в Про-Сервис уже не по гарантии, а по пост-гарантийному обслуживанию.Примерно через месяц телефон отремонтировали, мама его забрала. Инфо Но неисправность осталась, только теперь телефон отключался не каждые 4-6 минут, а после первых 4-6 минут разговора, далее не отключался.

Мама снова отнесла его в Про-Сервис, через несколько дней позвонили, что телефон отремонтирован.Мама его забрала — и опять то же самое — самопроизвольное отключение каждые 4-6 минут.Покупал таким образом.Зайдя в магазин думал брать одну модель, но менеджер посоветовал другую.

Соответственно разрисовав её как, — идеальную для моих нужд потребностей (конкретно нужна была нормальная фотокамера на телефоне).Но увы фотокамера очень плохая и это не тот аппарат что я хотел. Соответственно

Разбился экран телефона на гарантии: что делать, куда обращаться, какие документы нужны?

В случае когда гарантийный период на телефон не истек, потребитель наделяется широким спектром прав.

Содержание:В перечень обеспечиваемых законом прав покупателей входит обмен телефона или его возврат в магазин. Но при этом необходимо учитывать целый ряд особенностей. Права потребителя при поломке телефона прописаны в Законе «О защите прав потребителей».

Законодательство допускает возможность обмена телефона в течение всего гарантийного периода, а если такой не установлен, то в течение 2 лет после покупки.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», обмен товаров, к которым относится и телефон, имеет свои особенности.Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    Москва: . Санкт-Петербург: .

В данном случае качественный телефон не подлежит возврату в течение 15 дней после покупки, если он не подошел покупателю по цвету, размеру и пр. (перечень технически сложных товаров содержится ).Но при обнаружении каких-либо потребителю стоит ориентироваться на ст.

18. Закон «О защите прав потребителей» в таком случае наделяет покупателя следующими правами: Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата . товар на телефон такой же модели без доплаты (даже если его стоимость с момента покупки возросла).